为了在个人护理领域继续保持“一哥”的地位，也为了完成“2006年实现全国280家店，2010年建成1000家分店”的目标，和记黄埔旗下的屈臣氏集团9月7日在广东、福建、湖南三省推出VIP卡。

    “我们先在华南试水，明年开始逐步向其他城市推广。”屈臣氏中国区区域董事艾华顿说。

    说是卖其实是送

    令人意外的是，获取屈臣氏VIP卡几乎是零成本：只要在三省任何一家屈臣氏店内填一张表格，交1元工本费，1分钟后便可得到VIP卡，并可以马上使用。据称，“没有进入门槛”是屈臣氏VIP卡的独特风格。

    经过近两年的“低价策略”，屈臣氏已经在内地各城市站稳了脚跟。对于此番推出VIP卡，艾华顿强调这是“以消费者需求为依据，为顾客提供更多惊喜和乐趣”的举措，是由“低价策略”转为“优质服务策略”。但在采访中，顾客们纷纷表示这“实际是一种变相打折。办张卡只要1元，估计最后每个顾客都是会员。”

    醉翁之意不在酒

    “到今年年底，我们预计会发出300万张VIP卡。”艾华顿说。据统计，全国每周大概有150万消费者到屈臣氏购物，倘若其中90％的顾客都将成为会员，那么等VIP卡向全国推广后，屈臣氏将要维系一支庞大的会员队伍。

    艾华顿称，目前屈臣氏已拨出1000万元来支持VIP卡的推广。“我相信，随之而来的销售增长肯定会超过这笔钱。”

    近年来屈臣氏的竞争对手康是美、万宁、莎莎等商店纷纷进入内地，为个人护理市场带来一丝火药味。尽管艾华顿未明确提到发行VIP卡与市场竞争有关，但近年来屈臣氏扩张的速度不断加快，此次又以优惠条件推出VIP卡，令人不禁产生“跑马圈地”的联想。