本月18日，四大国产电视生产商长虹、康佳、TCL、创维联合启动中国平板电视售后服务“春风计划”，联合购建“3年的售后服务”，高调宣布以产品和服务向外资发起挑战。对此，松下电视西南分公司老总黄敏却淡然对待，因为每个企业都有自己的定位，况且“为了追求品质，我们是从源头上就控制了产品的质量，尽量不给消费者带来麻烦。”

    据悉，随着洋品牌将加工中心纷纷转移至中国，目前，国内销售的所有国外品牌均已“国产化”，且来势凶猛，挤压着国产电视的生存空间。

    后服务标准，以提高国人对国产电视的整体水平的信心。同时，在成都，长虹、TCL、康佳、创维四大品牌还提出了各种机型一对一PK的形式，公开向洋品牌挑战。

    对此，黄敏却反应平平：“双方生产的品种、品牌定位不一样，消费群体的定位也不一样，叫板从何而来？”黄敏说，在同一个市场中生存和发展，双方应该是和谐竞争的关系。

    由于“平板买得起修不起”已经影响了消费者的消费信心，四大家电企业期望通过这阵“春风”化去消费者的顾虑。同时他们认为，合资品牌的软肋在“服务”，推出“3年免服”政策，让国产品牌在竞争中更胜一筹。

    对于“软肋”一说，黄敏则有话要说。“合资企业的售后服务也有非常完善的体系，在这一点上并不输给国产企业。”黄敏说，他们的售后服务，是完全按照国家“三包”标准来操作的。

    他认为，国产品牌经常打“服务”牌，其实是用服务来掩盖品质的缺陷。“本应是品质优于服务，国产品牌大打服务牌，其实是混淆了概念，同时也误导了消费者。”